Ki vagyok, Miért vagyok itt
és hogyan tudok segíteni?
Üdv Kiss Ferenc

Ki vagyok?

Turisztikai vonalon tevékenykedek már ~7 éve (és volt 3 szezon amikor alkalmazottként szintén egy elég nagy vendéglátóhelyen lehettem recepciós, majd műszakvezető.) Azért csinálom ezt, mert szeretem.

Iskolai tanulmányaimat tekintve szerencsésnek érzem magam. Olyan magas szintű pénzügyi képzésben részesültem, aminek köszönhetően a vállalkozásom irányítása, fejlesztése nem okoz gondot. Szeretek kockáztatni, ha megfelelőnek találom a várható haszont. Főiskolán, pénzügyi és értékpípapír-piaci elemzőként kellő ismereteket szereztem.

Már tanulmányaim során, valamikor 2001 környékén el kezdett érdekelni rajzolás, logótervezés, néhány év múlva már segítettem céges arculattervezésben. Kezdő cégvezetőként a saját bőrömön tapasztaltam, milyen hátrányt jelent egy nem megfelelő minőségben nyújtott szolgáltatás. Viszont egy színvonalas szolgáltatás magasabb költségekkel jár, amit csak megfelelő marketinggel lehet nyereséges módon értékesíteni.

Mivel pénzügyileg és a turisztika területén már minden ismerettel rendelkeztem, amire a sikerhez szükség van, egyre mélyebben elkezdtem beleásni magam a marketing és értékesítés világába. Az utóbbi 5 évben olyan képzéseken vettem részt, amiknek köszönhetően online térben is megfelelően magas színvonalú tájékoztatást és hatékonyságot nyújthatok, mint amit egy személyes találkozás alkalmával tapasztalnak az hozzám érkező vendégek. Weboldalakat, komplett arculatokat és élményeket tervezünk. : )

A marketinget leginkább azért kezdtem el tanulni, hogy vendégeink egyre elégedettebbek lehessenek, mert az elégedett, visszajáró vendég a legjobb reklám : )

Célul tűztem ki, hogy
összefogjam a térség turizmusban értintett vállalkozóit

Ok, tudom. Ezt már írtam a kezdőlapon. Ez mind szép és jó, de jogosan merül fel benne ad kérdés: MIÉRT?

Az elmúlt években felgyorsult az élet minden területén az online jelenlét szükségessége, s ezt a jelenlegi járvány csak tovább erősítette. Mivel napi szinten használom a digitális médiát munkám során, ezért ez nekem természetes volt eddig is, de vendégeinkkel történt beszélgetéseimből mindig az derül ki, hogy habár az online térben kevésbé mozog otthonosan, egy eseményt, szálláshelyet, éttermet elsőként az interneten keres. S ha nem talál semmit, akkor kérdez meg egy helyileg érintettet.

A tisza-tavi régió ilyen szempontból elmaradott más turisztikailag kiemelt térséghez képest. Rengeteg információ található meg a közösségi médiában, DE nincs egy olyan portál ahol naprakészen, átfogóan, könnyen elérhetően megtalálhatóak lennének.

Cégünk a rendelkezésre álló lehetőségeket már elég jó szinten kihasználjuk, mégis folyamatosan azon dolgozunk, hogy magasabb színvonalú szolgáltatást nyújthassunk vendégeinknek. Nem kell, hogy ez a térség azért legyen csábító az ide érkező vendégeknek, mert “Itt olcsóbb, mint a Balatonon lenni”! Legyen azért vágyott úti cél a Tisza-tó, mert nincs ehhez fogható másik! : ) Ehhez az kell, hogy minden téren azt tapasztalja a vendég, hogy minőségi szolgáltatást kap. Hogy ne az elköltött forintot tegye mérlegre amikor arra gondol milyen volt itt egy hete, hanem az itt szerzett élményeket!

Cégünk a rendelkezésre álló lehetőségeket már elég jó szinten kihasználjuk, mégis folyamatosan azon dolgozunk, hogy magasabb színvonalú szolgáltatást nyújthassunk vendégeinknek. Nem kell, hogy ez a térség azért legyen csábító az ide érkező vendégeknek, mert “Itt olcsóbb, mint a Balatonon lenni”! Legyen azért vágyott úti cél a Tisza-tó, mert nincs ehhez fogható másik! : ) Ehhez az kell, hogy minden téren azt tapasztalja a vendég, hogy minőségi szolgáltatást kap. Hogy ne az elköltött forintot tegye mérlegre amikor arra gondol milyen volt itt egy hete, hanem az itt szerzett élményeket!

Adott a feladat

Ehhez én úgy tudok hozzájárulni, hogy az évek során szerzett turisztikai, marketing és cégirányítási tudásommal egy olyan hosszú távon mindenkinek jövedelmező hálózat alapjait teszem le, aminek köszönhetően elérhetjük hogy az itt élők tisztességes megélhetést biztosíthassanak családjuknak, és a következő generációk is sok új lehetőséget lássanak e tájban.